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FAQ
Le tariffe delle camere sono da considerarsi per persona o per camera?
Tutte le tariffe presenti nel sito web di Go-london-hotels.com sono da considerarsi per camera per notte, salvo indicazioni diverse.
Ci sono dei costi aggiuntivi sulla prenotazione?
No, alla prenotazione non viene applicato nessun costo aggiuntivo.
Perché Go-london-hotels.com richiede i dati della carta di credito?
I dati della carta di credito sono richiesti esclusivamente a garanzia della prenotazione in caso di mancata presentazione o di
cancellazione effettuata in ritardo rispetto ai termini previsti dall’hotel. Il mancato arrivo, il cosiddetto "no-show"
comporta un addebito da parte dell’hotel (solitamente si tratta dell’equivalente della prima notte del soggiorno).
In nessun caso Go-london-hotels.com addebiterà costi sulla carta di credito fornita. Pagherete il vostro soggiorno direttamente all’hotel.
E’ possibile pagare il costo del soggiorno in anticipo?
Questo dipende esclusivamente dall’hotel, pertanto per questa richiesta occorre contattare direttamente l’hotel, i cui
recapiti sono riportati nell’email di conferma della vostra prenotazione.
Posso prenotare una camera per telefono oppure via email?
Ci dispiace, ma non possiamo accettare prenotazioni telefoniche o via email. Tuttavia se avete bisogno di assistenza,
potete contattarci telefonicamente durante l’orario di apertura dei nostri uffici, oppure scrivere assistenza clienti.
Quante camere posso prenotare in una sola volta?
Il sistema vi consente di prenotare al massimo 10 camere alla volta. Se desiderate prenotare più di 10 camere in una sola volta,
vi preghiamo di inviare una mail al seguente indirizzo assistenza clienti.
La cancellazione comporta costi aggiuntivi?
No, Go-london-hotels.com non addebiterà alcun costo per la cancellazione. Tuttavia al fine di evitare di incorrere in penalità, occorre rispettare
i termini di cancellazione stabiliti dall’hotel. Troverete le istruzioni sui termini di cancellazione alla sezione
"Condizioni dell’hotel" in fondo alla pagina della Descrizione generale dell’hotel.
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